Termos de uso
Política de troca e devolução
A Boutikids se resguarda o direito de não realizar trocas de suas mercadorias, uma vez que comercializamos peças seminovas.
Todas as informações dos nossos produtos encontram-se no respectivo anúncio, bem como tamanho e estado de conservação.
Pedimos que se atentem a essas informações para que tenham a melhor experiência possível em nosso site.
Reforçamos ainda que nossas peças passam por triagem minuciosa, garantindo a qualidade dos produtos que oferecemos.
A devolução de compra por arrependimento ou impulso, de acordo com o código de defesa do consumidor, deve ser realizada em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria pelo cliente. Passado esse prazo não mais serão aceitas devoluções.
Aceitamos devoluções apenas do pedido inteiro e exatamente nas mesmas condições e embalagem em que foi recebida pelo cliente. Caso o produto apresente sinais de inconformidade com o que foi enviado, ou uso posterior ao envio pela Boutikids, não realizaremos o ressarcimento do valor e o cliente terá o direito de receber novamente o produto mediante o pagamento de 2 (dois) fretes.
Devoluções parciais são caracterizadas como trocas, o que a Boutikids não realiza.
Política de envio e prazo de entrega
O prazo de entrega selecionado começa a contar 1 dia útil após a compra, caso a compra seja realizada até as 12h em dias úteis e 2 dias úteis após a compra, caso a compra seja realizada após as 12h em dias úteis, prazo que a Boutikids necessita para a separação e preparo da sua compra.
Todas as entregas são realizadas por empresas parceiras.
Certos de sua compreensão e permanecemos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Boutikids.
